Comment la prestation fonctionne réellement
La question que posent les cabinets n’est plus « faut-il automatiser ? » mais « qui contrôle ce que la machine produit ? ». Notre organisation répond en trois couches.
Trois niveaux de profils, un encadrement
- Niveau 1, assistant saisie : saisie manuelle et automatisée (OCR, connecteurs, EBICS), rapprochement bancaire, lettrage, puis pièces manquantes et TVA à partir de deux ans d’expérience.
- Niveau 2, assistant tenue : comptes anormaux, écritures de paie, cut-off et préparation du dossier de révision, acomptes d’IS et CFE.
- Niveau 3, réviseur : paramétrage des dossiers, OD de bilan, pré-bilan, révision complète par cycle, liasse fiscale et note de synthèse.
- Responsable clients : encadre les trois niveaux, gère le budget temps de l’équipe et échange directement avec votre cabinet.
Chaque cabinet est servi par les niveaux dont il a besoin ; le responsable clients intervient toujours, en revue. La grille tarifaire et la matrice de compétences suivent ces niveaux.
L’OCR et la pré-comptabilisation pour la saisie
Nous travaillons dans vos outils, avec vos modules de reconnaissance de pièces et vos connecteurs bancaires. La machine propose, l’agent vérifie et affecte : la saisie brute disparaît, le contrôle reste. Sur les pièces atypiques, les dossiers mal tenus ou les clients qui envoient encore des cartons, l’agent fait ce que l’outil ne sait pas faire. Nous n’imposons aucun logiciel et nous n’exportons pas vos pièces vers une plateforme tierce.
Le contrôle qualité humain
Autocontrôle de l’agent sur une liste de vérification, revue du réviseur par échantillonnage et systématique sur les points sensibles, validation finale par votre cabinet. Les anomalies relevées sont comptées et discutées au point mensuel : c’est ainsi que la qualité progresse.
Solution 100 % IA ou accompagnement humain encadré
| Solution 100 % IA | Humain encadré, outillé par l’IA | |
|---|---|---|
| Pièces standard, flux dématérialisés | Très rapide, coût marginal faible | Rapide, l’agent se concentre sur les exceptions |
| Pièces atypiques, dossiers dégradés | Erreurs silencieuses, reprises manuelles | Traitées et documentées |
| Jugement comptable et fiscal | Absent : l’outil applique des règles ou des probabilités | Présent, avec remontée des questions au cabinet |
| Relance des clients, pièces manquantes | Automatique et impersonnelle, ou inexistante | Faite en votre nom, avec discernement |
| Responsabilité | Aucune : l’éditeur exclut sa responsabilité sur les résultats | Contractuelle, avec assurance et indicateurs |
| Coût | Licences, plus le temps de contrôle interne souvent oublié | Forfait mensuel qui inclut le contrôle |
L’argument que l’on oublie : la sécurité des données
Confier les pièces de vos clients à un service d’IA générative revient à les envoyer à un tiers, parfois hors d’Europe, avec des conditions d’utilisation qui autorisent la conservation et, selon les offres, l’entraînement des modèles. Pour un expert-comptable tenu au secret professionnel, cela suppose au minimum une analyse RGPD, un contrat de sous-traitance et une information des clients.
Chez Monluca, les pièces ne quittent pas vos outils : les collaborateurs y travaillent avec des accès nominatifs, sur des postes sécurisés, sans copie locale. L’IA que nous utilisons est celle que vous avez choisie et paramétrée.
En résumé
L’automatisation est un outil de productivité, pas un collaborateur. Ce qui manque aux cabinets aujourd’hui, ce sont des personnes fiables pour faire tourner la production et contrôler ce que les outils proposent. C’est précisément ce que nous mettons à disposition. Estimez le coût ou parlons-en.
